1. Returer och byten
Ja, du kan returnera produkter – och vi gör vårt bästa för att hålla processen enkel, rättvis och problemfri.
2. Oöppnade varor inom 90 dagar
Om produkten är oanvänd och fortfarande ligger i sin ursprungligt förseglade förpackning är du välkommen att returnera den inom 90 dagar.
Du kan välja:
En full återbetalning
Ett byte mot en annan produkt
Denna policy hjälper oss att upprätthålla god hygien och höga säkerhetsstandarder för alla kunder.
3. Öppnade varor inom 90 dagar
Vi förstår att det kan krävas lite provande innan man hittar rätt produkt. Av hygienskäl kan vi inte ta emot returer av öppnade varor. Du omfattas dock fortfarande av vår Nöjdhetsgaranti.
Vi kan hjälpa till med:
Ett byte till en bättre lämpad produkt
Ett tillgodohavande så att du kan prova något annat
Vårt team hjälper dig alltid gärna att hitta rätt produkt
4. 💛 Skadade eller defekta varor
Om varan anländer skadad eller inte fungerar som den ska, skicka oss gärna ett snabbt foto eller en video. Vi tar hand om det direkt.