1. Retouren & Ruilen
Ja, je kunt producten retourneren — en we doen ons best om het proces eenvoudig, eerlijk en stressvrij te houden.
2. Ongeopende artikelen binnen 90 dagen
Als je product ongebruikt is en nog in de originele verzegelde verpakking zit, kun je het binnen 90 dagen retourneren.
Je kunt kiezen uit:
Een volledige terugbetalingEen ruil voor een ander product
Dit beleid helpt ons om de juiste hygiëne- en veiligheidsnormen voor alle klanten te waarborgen.
3. Geopende artikelen binnen 90 dagen
We begrijpen dat het vinden van het juiste product soms wat proefondervindelijk is. Om hygiënische redenen kunnen we geen retouren accepteren van geopende artikelen. Je valt echter nog steeds onder onze Plezier Garantie.
We kunnen helpen met:Een ruil voor een beter passend productWinkeltegoed zodat je iets anders kunt proberenOns team helpt je graag om de juiste keuze te maken
4.💛 Beschadigde of defecte artikelen
Als je artikel beschadigd aankomt of niet goed werkt, stuur ons dan een korte foto of video.
We regelen het meteen voor je.
