Avbestillinger

Hvis bestillingen din ennå ikke er pakket av vårt lagerteam, vil vi enkelt avbestille den og refundere deg med samme betalingsmetode som du brukte.

Hvis bestillingen allerede er pakket av vårt team, kan vi dessverre ikke avbestille den. I slike tilfeller kan du nekte å signere for pakken ved levering, og den vil bli returnert til oss uten kostnad for deg.

Returer

Nessini godtar uønskede varer for refusjon eller bytte innen 90 dager, forutsatt at produktene er uåpnet, ubrukt eller ikke brukt, avhengig av hva som er relevant. Fraktkostnader for returer og bytter dekkes av forbrukeren.

Feilaktige varer vil bli erstattet eller byttet innen 90 dager etter kjøpet, med mindre annet er spesifisert i produktbeskrivelsen.

Vennligst informer oss om returen via e-post på info@Nessini.com. Du kan deretter sende varen tilbake til oss, og sørg for å inkludere returseddelen i pakken for effektiv behandling.

Hvis den uønskede varen returneres til oss i en uhygienisk, åpnet eller brukt tilstand, beklager vi at vi ikke kan gi refusjon og vil returnere varen til deg.

Refusjoner tar vanligvis 5-7 virkedager, avhengig av bankens behandlingstid.

Viktig informasjon om frakt

Vennligst kontroller leveringsadressen din før utsjekk. Når produktet har forlatt vårt anlegg, kan vi ikke holdes ansvarlige for fraktproblemer som levering til hoteller, mislykkede leveringer eller manglende henting av pakker fra fraktsteder i tide.

Mislykket levering

Hvis et leveringsforsøk mislykkes på grunn av forhold utenfor vår kontroll, som at kjøper ikke er tilgjengelig eller feil adresseopplysninger, er kjøper ansvarlig for returkostnader og eventuelle tilknyttede tap.

Ufullstendig adresseinformasjon

Hvis ufullstendig eller unøyaktig adresseinformasjon fører til mislykket levering, må kjøper dekke returkostnader og eventuelle tilknyttede tap.

Forsinket henting

Hvis kjøper forårsaker forsinkelse i planlagt henting, som resulterer i ekstra kostnader eller komplikasjoner, er kjøper ansvarlig for returkostnader og eventuelle tilknyttede tap.

Tapt pakke

Nessini er ikke ansvarlig for tapte, feiladresserte eller stjålne pakker. Vi er imidlertid forpliktet til å hjelpe deg med å finne tapte pakker som ikke er bekreftet levert via sporing. Forsikring dekker ikke pakker som er bekreftet levert. For sikre leveranser, vurder å velge en tjeneste med signatur ved utsjekk.

For ytterligere hjelp, vennligst kontakt vår kundeservice via e-post:

E-post: info@Nessini.com