1. Palautukset ja vaihdot
Kyllä, voit palauttaa tuotteita – teemme parhaamme, jotta prosessi olisi yksinkertainen, reilu ja stressitön.
2. Avaamattomat tuotteet 90 päivän kuluessa
Jos tuotteesi on käyttämätön ja edelleen alkuperäisessä sinetöidyssä pakkauksessa, voit palauttaa sen 90 päivän kuluessa.
Voit valita:
Täyden hyvityksenVaihdon toiseen tuotteeseen
Tämä käytäntö auttaa meitä ylläpitämään asianmukaiset hygienia- ja turvallisuusstandardit kaikille asiakkaille.
3. Avatut tuotteet 90 päivän kuluessa
Ymmärrämme, että oikean tuotteen löytäminen voi vaatia hieman kokeilua ja erehdystä.Hygieniasyistä emme voi hyväksyä avattujen tuotteiden palautuksia. Olet kuitenkin edelleen Pleasure Guarantee -takuumme piirissä.
Voimme auttaa seuraavilla tavoilla:Vaihto paremmin sopivaan tuotteeseenHyvitys myymälähyvityksenä, jotta voit kokeilla jotain muutaTiimimme auttaa aina mielellään löytämään sinulle sopivan vaihtoehdon
4.💛 Vaurioituneet tai vialliset tuotteet
Jos tuotteesi saapuu vaurioituneena tai ei toimi kunnolla, lähetä meille lyhyt kuva tai video.Hoidamme asian heti.