1. Devoluciones y cambios
Sí, puedes devolver productos, y hacemos todo lo posible para que el proceso sea sencillo, justo y sin estrés.
2. Artículos sin abrir dentro de los 90 días
Si tu producto está sin usar y aún en su embalaje original sellado, puedes devolverlo dentro de los 90 días.
Puedes elegir:
Un reembolso completoUn cambio por otro producto
Esta política nos ayuda a mantener los estándares adecuados de higiene y seguridad para todos los clientes.
3. Artículos abiertos dentro de los 90 días
Entendemos que encontrar el producto adecuado puede requerir un poco de prueba y error. Por razones de higiene, no podemos aceptar devoluciones de artículos abiertos. Sin embargo, aún estás cubierto por nuestra Garantía de Placer.
Podemos ayudarte con:Un cambio por un producto más adecuadoCrédito en tienda para que puedas probar otra cosaNuestro equipo siempre está encantado de ayudarte a encontrar el ajuste correcto
4.💛 Artículos dañados o defectuosos
Si tu artículo llega dañado o no funciona correctamente, por favor envíanos una foto o video rápido. Nos encargaremos de ello de inmediato.
