1. Returneringer og ombytninger
Ja, du kan returnere produkter — og vi gør vores bedste for at holde processen enkel, retfærdig og stressfri.
2. Uåbnede varer inden for 90 dage
Hvis dit produkt er ubrugt og stadig i sin originale forseglede emballage, er du velkommen til at returnere det inden for 90 dage.
Du kan vælge:
En fuld refunderingEn ombytning til et andet produkt
Denne politik hjælper os med at opretholde ordentlig hygiejne og sikkerhedsstandarder for alle kunder.
3. Åbnede varer inden for 90 dage
Vi forstår, at det kan tage lidt prøven og fejl at finde det rigtige produkt. Af hygiejniske årsager kan vi ikke acceptere returneringer af åbnede varer. Du er dog stadig dækket af vores Pleasure Guarantee.
Vi kan hjælpe med:En ombytning til et bedre egnet produktButikskredit, så du kan prøve noget andetVores team hjælper dig altid gerne med at finde den rette løsning
4.💛 Beskadigede eller defekte varer
Hvis din vare ankommer beskadiget eller ikke fungerer korrekt, så send os venligst et hurtigt foto eller video. Vi tager os af det med det samme.
